Magellan y ServiceNow

Aceleramos tus procesos de negocio y de TI aprovechando todo el potencial de ServiceNow y su inteligencia artificial orientada a los agentes.

Experiencia operativa en ServiceNow, potenciada por la IA

Acompañamos la transformación de las organizaciones combinando consultoría, diseño de procesos e integración de ServiceNow. Nuestro objetivo: estructurar servicios sencillos, eficaces y adaptados a los usos reales de los equipos de TI y de negocio, al tiempo que aprovechamos la nueva generación de IA agentica integrada en la plataforma.

Desde el diseño de portales de servicios hasta la implementación de flujos de trabajo de ITSM, ESM y CRM, integramos Now Assist, los agentes de IA y ServiceNow Otto para automatizar las tareas repetitivas, acelerar la resolución de incidencias y agilizar los recorridos de los usuarios. Nuestro enfoque, que abarca aspectos funcionales, técnicos y de datos, garantiza soluciones robustas, escalables, que los usuarios adoptan de verdad y que están plenamente gestionadas.

Un socio de ServiceNow de excelencia, pionero en IA empresarial

Nuestra posición en el ecosistema de ServiceNow refleja nuestra capacidad para llevar a cabo transformaciones complejas y a gran escala. La categoría de «Elite Partner» reconoce nuestra profunda experiencia en los productos de ServiceNow, nuestros equipos altamente certificados y la gran satisfacción de nuestros clientes, con éxitos repetidos en proyectos de gran envergadura.

Trabajar con un socio de este nivel de exigencia supone también beneficiarse de un acceso privilegiado a las últimas innovaciones en IA de ServiceNow —Now Assist, AI Agents, Otto y AI Control Tower— y de un apoyo estratégico y técnico capaz de maximizar el valor de sus inversiones, industrializar la ampliación de sus agentes de IA de forma segura y garantizar un rendimiento sostenible de sus flujos de trabajo empresariales.