CX Service Center
Más de 30 años ofreciendo servicios de alta calidad a nuestros clientes
1.5M+
llamadas atendidas
800K+
correos electrónicos gestionados
1M+
Tarea de administración realizada
1.5M+
Experiencia en Salesforce
Externaliza la gestión de las relaciones con tus clientes con CX Service Center
Reduzca los costes operativos sin renunciar a la calidad del servicio. Acceda a una reserva de talento global, garantice una asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y amplíe su negocio con flexibilidad. Céntrese en su actividad principal mientras nuestros equipos especializados mejoran el servicio y la experiencia del cliente.
Principales ventajas de un centro de atención al cliente
Baja rotación de personal
Personal polivalente
Altas puntuaciones en las encuestas de satisfacción
Características principales de CX Service Center
Automatización inteligente de tareas
Ahorra tiempo y reduce costes mejorando tu índice de resolución en el primer contacto.
Optimización de la resolución en el primer contacto
Reduce los costes operativos y ahorra tiempo mejorando tu tasa de resolución en el primer contacto gracias a unos procesos de atención al cliente más eficaces.
Asistencia mediante IA en tiempo real
Mejora el rendimiento del equipo con un asistente de IA que ofrece recomendaciones en tiempo real durante las interacciones con los clientes.