Terrena : moderniser les procédures juridiques grâce à une transformation numérique source d'inspiration
« Nous apprécions vraiment la simplicité et la transparence des échanges que nous avons avec les équipes. Leur connaissance approfondie tant de la solution que des opérations juridiques, alliée à leur réactivité et à leur esprit orienté vers les solutions, nous permet d’aller de l’avant en toute confiance… »
Pierre-Yves COUËPEL et Virginie CHEGGARD
Responsable des affaires juridiques et juriste d'entreprise
Dans un secteur juridique en pleine transformation numérique, Terrena — acteur majeur du secteur agricole et agroalimentaire en France — a saisi une opportunité stratégique pour moderniser ses outils et ses pratiques.
Dans un entretien exclusif, Pierre-Yves Couëpel, directeur des affaires juridiques, et Virginie Cheggard, juriste d'entreprise, reviennent sur les défis et les étapes marquantes de leur parcours de transformation.
Soutenu par VPWhite et la solution Legisway Enterprise de Wolters Kluwer, le groupe coopératif réorganise sa gestion des données juridiques, favorisant ainsi la transversalité, la collaboration et l'efficacité opérationnelle dans un environnement en constante évolution.
Pourriez-vous vous présenter et présenter le groupe TERRENA ?
Pierre-Yves Couëpel & Virginie Cheggard :
Terrena est un important groupe coopératif agricole et agroalimentaire basé dans l’ouest de la France. Avec 19 000 exploitations agricoles adhérentes et 11 300 salariés, il génère un chiffre d’affaires annuel de 5,5 milliards d’euros, tant dans la production végétale (céréales, semences, etc.) et animale (bovins, porcs, volailles, lapins, produits laitiers, etc.), complété par ses filiales agroalimentaires. Parmi les marques de Terrena figurent plusieurs leaders du marché tels que Paysan Breton, La Nouvelle Agriculture, Silence ça pousse, Douce France, Gastronome et Tendre et Plus.
Contexte et genèse du projet de transformation juridique ?
Structuré en trois départements, le service juridique du groupe veille à la protection des intérêts des sociétés du groupe, de ses dirigeants, de ses actionnaires et de ses salariés. Déjà équipé numériquement depuis plus d’une décennie, le service a été confronté à la fin de vie de ses solutions existantes — un outil générique et un outil spécifique à l’entreprise. Plutôt que d’y voir une contrainte, l’équipe juridique a saisi cette occasion pour revoir ses processus et adopter une solution numérique unifiée capable de répondre aux attentes de chaque service juridique.
Pourquoi numériser les processus juridiques ? Quels étaient les principaux défis ?
Le projet visait à :
- Fournir un outil unique aux trois services (assurance/contentieux, droit des sociétés et contrats), afin de rationaliser la gestion des données, le suivi des dossiers et la communication interne.
- Simplifier l’échange d’informations et de documents juridiques avec les parties prenantes internes et externes.
- Obtenir une vue d’ensemble de la gestion des dossiers juridiques grâce à des tableaux de bord pertinents et personnalisables.
- Favoriser la collaboration inter-départements grâce à un accès unifié aux informations relatives aux dossiers.
- Améliorer l’efficacité du service en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.
- Faciliter l’accès numérique aux données juridiques et au suivi de l’avancement des dossiers.
Pourquoi VPWhite et Legisway ?
À l’issue d’un appel d’offres formel impliquant le service juridique et le service des achats, Legisway a été sélectionnée comme la solution la mieux adaptée aux besoins de l’équipe. VPWhite a été choisie par Wolters Kluwer comme partenaire de mise en œuvre pour accompagner Terrena dans le déploiement du système.
Comment le projet a-t-il évolué jusqu’à présent ?
Le projet a été divisé en quatre phases. Bien qu’aucun des modules n’ait encore été mis en production, chaque phase suit une approche standard : des ateliers sont organisés avec les équipes dédiées de VPWhite afin de définir les besoins et de clarifier les processus juridiques spécifiques de Terrena. Sur la base de ces sessions, VPWhite configure la solution tout en suggérant des améliorations ou des optimisations. La communication transparente des équipes, leur expertise juridique et technique approfondie, ainsi que leur attitude proactive ont permis au projet d’avancer en toute confiance, en surmontant les difficultés initiales.
Quels sont les premiers résultats des modules initiaux ?
À ce jour, aucun module n’est encore en production. Nous attendons de cette solution, d’une part, qu’elle permette au service juridique d’accroître son efficacité en améliorant son rendement et en optimisant la transversalité entre les services et, d’autre part, qu’elle renforce l’impact du service juridique sur ses clients internes en facilitant la mise à disposition d’informations et la production de rapports pertinents.
Quelles sont les prochaines étapes importantes ?
Bien que le projet n'en soit encore qu'à ses débuts, l'accent est désormais mis sur la gestion réussie du processus de changement pour l'ensemble des parties prenantes. Le service juridique s'engage à explorer tout le potentiel de la solution et à tirer parti des opportunités offertes par la transformation numérique en cours dans le domaine juridique, notamment en adoptant et en mettant en œuvre les
