Digital Product Passport : transformer la contrainte en levier d’expérience et de valeur
Dans un contexte marqué par le renforcement des exigences réglementaires et environnementales, les Maisons de Luxe doivent repenser la manière dont elles assurent la traçabilité, la transparence et la durabilité de leurs produits, sans jamais compromettre l’émotion, la désirabilité et l’excellence qui font leur singularité.
Issu de ces enjeux, le Digital Product Passport (DPP) s’impose progressivement comme un nouveau standard. Bien plus qu’une réponse à une obligation réglementaire, il ouvre la voie à de nouvelles opportunités stratégiques : création de confiance avec les clients, enrichissement de l’expérience produit, lutte renforcée contre la contrefaçon et accès structuré au marché de la seconde main.
Ce livre blanc décrypte les fondamentaux du Digital Product Passport, ses implications pour les marques de luxe et les clés pour en faire un outil au service de la performance, de la relation client et de la valeur long terme.
Sommaire
1. Enjeux et définition du Digital Product Passport
- 1.1 Répondre à des contraintes légales et aux enjeux environnementaux : comment le projet Digital Product Passport s’insère dans ce contexte réglementaire ?
- 1.2 Qu’est-ce que le Digital Product Passport ?
2. Des opportunités pour les Maisons de Luxe
- 2.1 Lien de confiance avec les clients
- 2.2 Enrichissement du contenu
- 2.3 Renforcer la lutte anti-contrefaçon
- 2.4 Atteindre le marché de la seconde main
3. Mise en place du Digital Product Passport (DPP)
- 3.1 Principales étapes de la création du DPP par les Maisons
- 3.2 Focus sur l’utilisation de la blockchain