Kiosks
Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit: Die Automaten bieten den Kunden eine bequeme, sichere und jederzeit verfügbare Möglichkeit, ihre Fahrkarten zu kaufen. Ein modulares Design mit mehrsprachiger Unterstützung erleichtert die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
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TransPennine Express-Kioske mit 30.000 Transaktionen innerhalb von 30 Tagen
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GTR-Kioske mit 24.000 Transaktionen innerhalb von 30 Tagen
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AWC-Pilotkiosk
1
Chiltern-Pilotkiosk
Selbstbedienungsautomaten für einen barrierefreien und reibungslosen Ticketverkauf
Da das Leben immer digitaler und automatisierter wird, helfen die Terminals den Verkehrsbetrieben dabei, Inklusion für Menschen zu gewährleisten, die keinen oder nur eingeschränkten Zugang zu einem Smartphone haben, und sich gleichzeitig an die sich wandelnde Rolle der Menschen im Ticketkaufprozess anzupassen.
An den Terminals können Kunden ihre online gekauften Fahrkarten abholen, ihre Fahrten am Bahnhof planen und natürlich ihre Zahlungen sicher abwickeln. Unsere Terminals wurden in Zusammenarbeit mit Evoke, dem weltweit führenden Hersteller von Selbstbedienungslösungen, so konzipiert, dass sie barrierefrei und skalierbar sind.
Über ihre Hauptfunktion des Ticketverkaufs und der Ticketausstellung hinaus bietet das fortschrittliche Content-Management-System unserer interaktiven Terminalplattform die Möglichkeit, Informationen zu verbreiten – beispielsweise bei Sonderveranstaltungen oder bei Störungen – und die Bildschirme für Werbezwecke zu nutzen, wodurch neue Geschäftsmodelle und Einnahmequellen erschlossen werden.
Die Vorteile von Kiosks für Betreiber und Reisende
Verkürzung der Wartezeiten und Verringerung der Warteschlangen
Dadurch können Reisende ihre Reise schneller fortsetzen, während gleichzeitig die Abfertigungskapazität der Betreiber erhöht wird.
Verbesserte Barrierefreiheit dank eines inklusiven Designs
Dadurch können insbesondere die Bedürfnisse von Rollstuhlfahrern dank doppelter Bildschirme und mehrsprachiger Benutzeroberflächen berücksichtigt werden.
Neue Einnahmequellen
Dank der Werbeflächen und der Funktionen zur Verwaltung von Inhalten.