Magellan & ServiceNow

Wir optimieren Ihre Geschäfts- und IT-Prozesse, indem wir das volle Potenzial von ServiceNow und dessen agentenbasierter künstlicher Intelligenz ausschöpfen.

Praktische ServiceNow-Kenntnisse, ergänzt durch KI

Wir unterstützen die digitale Transformation von Unternehmen durch die Kombination von Beratung, Prozessgestaltung und ServiceNow-Integration. Unser Ziel ist es, Dienstleistungen zu gestalten, die einfach und effizient sind und genau auf die tatsächlichen Bedürfnisse von IT- und Geschäftsteams zugeschnitten sind, wobei wir die in die Plattform integrierte agentenbasierte KI der neuen Generation nutzen.

Von der Gestaltung von Serviceportalen bis zur Implementierung von ITSM-, ESM- und CRM-Workflows integrieren wir Now Assist, KI-Agenten und ServiceNow Otto, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, die Lösung von Vorfällen zu beschleunigen und die Benutzererfahrung zu optimieren. Unser Ansatz – der funktional, technisch und datengesteuert ist – gewährleistet robuste, skalierbare Lösungen, die von den Benutzern wirklich angenommen und vollständig gesteuert werden.

Ein führender ServiceNow-Partner und Pionier im Bereich Unternehmens-KI

Unsere Position innerhalb des ServiceNow-Ökosystems spiegelt unsere Fähigkeit wider, komplexe, groß angelegte Transformationen durchzuführen. Der Status als Elite-Partner würdigt unsere fundierte Expertise in Bezug auf ServiceNow-Produkte, unsere hochqualifizierten Teams und die hohe Zufriedenheit unserer Kunden, die sich in wiederholten Erfolgen bei Transformationsprojekten zeigt.

Die Zusammenarbeit mit einem Partner dieses Kalibers bedeutet auch, privilegierten Zugang zu den neuesten KI-Innovationen von ServiceNow – Now Assist, AI Agents, Otto und AI Control Tower – sowie zu strategischer und technischer Unterstützung zu erhalten, die darauf ausgelegt ist, den Wert Ihrer Investitionen zu maximieren, Ihre KI-Agenten sicher zu skalieren und die langfristige Leistungsfähigkeit Ihrer Geschäftsabläufe sicherzustellen.